2005-04-01 Cheers雜誌 作者：劉鳳珍
已故的史丹佛大學商學院院長哈瑞爾（Thomas Harrell）很喜歡研究歷屆畢業校友的特質。他歸納，「通常表現傑出的校友，也是積極、善於社交的溝通高手。」如果把這個結論，印證在也是商學院畢業的本書作者，凱思法拉利（Keith Ferrazzi）身上，一樣吻合。
已故的史丹佛大學商學院院長哈瑞爾（Thomas Harrell）很喜歡研究歷屆畢業校友的特質。他歸納，「通常表現傑出的校友，也是積極、善於社交的溝通高手。」如果把這個結論，印證在也是商學院畢業的本書作者，凱思法拉利（Keith Ferrazzi）身上，一樣吻合。
不要一個人吃飯
凱思法拉利常形容，人脈就像肌肉，要越練才會越發達。尤其一定要掌握一個關鍵原則：絕不要在人際裡消失，讓人注意不到你。千萬不要把它當作是件苦差事。與人相交，其實是在建立一個長長久久的友誼關係。贏得友誼應該是件有趣的事，不要覺得它浪費時間。尤其在建立人脈的初期，盡量讓你的行事曆飽滿，你必須更用心讓自己成為被看得見的活躍份子。
但是，一個人的時間畢竟有限，該如何妥善管理時間？既然無法複製自己，凱思法拉利的方法是「複製聚會的場合」。碰到時間緊迫時，他會把幾個想聯誼的對象，約在一塊用餐。當然，在安排前，你也要注意彼此的「氣味」是否相合。如果安排巧妙，往往會有意想不到的交流效果，賓主盡歡。而且這對彼此人脈圈的拓展，也有加乘效益。
另外，如果要與一個不是很了解的人碰面，凱思法拉利通常會再帶一個認識的朋友一起加入，這樣至少可以確保它不會是個浪費時間的聚會。
或者，有時他也會帶比較資淺的同仁或朋友來參加聚會，給予機會教育。讓資淺同事實際觀察凱思法拉利談生意的方式、如何與對方達成共識等。事實上，在過程中他們也會常常貢獻一些不錯的意見或創意呢！因此，千萬不要低估你身旁的年輕同仁。最近你有和同事一起吃飯嗎？
何不今天中午找個同事一起用餐？同時也邀幾位其他部門的同事或同業朋友一起參與？相信不久後，你的人脈網編織進度，將會加速前進！
借鏡1——比爾柯林頓（美國前總統）
了解你自己的生涯目標
1968年，柯林頓到英國牛津大學深造，在一次派對中碰到當今在管理學界頗負盛名的史坦普（Jeffrey Stamps）。當時，柯林頓主動向史坦普打招呼。閒聊過程中，他拿出一本隨身筆記本，把史坦普就讀的學院記了下來。接著又問史坦普大學念哪裡？主修什麼？
史坦普感到好奇。柯林頓回答說：「因為將來我想從政，而且競選阿肯色州長。我想把我認識的人的友誼都延續下來。」事實上，打從大學時代開始，柯林頓就已養成每天晚上就寢前，把當天所遇見的人，進行名片分類管理。他不僅只記住對方的名字，也會記錄對方所從事的工作、個人嗜好等等。在與人互動時，他總能讓人感受他的誠意。
柯林頓的例子提示了兩個要點。第一，當你越清楚自己的生涯目標，你就會越知道，該透過什麼樣的人脈網路來助自己一臂之力。第二，保持對人的敏感度。不管面對任何人，誠意無疑是最好的溝通方式。
借鏡2——達賴喇嘛
用共鳴感結交朋友
作為一個全球矚目的宗教領袖，達賴喇嘛不僅是一名傑出的外交家，也是個受歡迎的熱門人物。不管是市井小民或上流菁英，都難以抵擋他的魅力，願意以金錢或在精神上，高度支持他的理念。從達賴喇嘛身上，我們可以找到什麼建立人脈的靈感？答案是，共鳴感。
達賴喇嘛的身分，象徵一個流亡政府在西方世界為自己的人民請命。但達賴喇嘛並不高高在上或訴以悲情。相反地，他以樂觀、正面的態度，把這個議題轉化成與每個人生存都「切身相關」的和平議題，進而獲得全球的共鳴與支持。
同樣的，在編織個人人際網絡的過程中，除了動機純正外，你的經驗或一些想法能否引起對方共鳴、產生善意的回應，往往才是關鍵。但要如何做到呢？如果你也學習達賴喇嘛，做個有「利他」意願的人，願意助人、分享，人脈的水流自然能綿延不斷。
借鏡3——戴爾卡內基（卡內基溝通創辦人）
不要忽略談話的力量
作為一個養豬農的小孩，卡內基在成長過程中，常常以貧窮為恥，年少時甚至動過自殺的念頭。24歲時，他有機會到紐約市的一個社團去教課餬口，但一開始根本沒幾個人來聽課。
於是他試圖以說故事的方式吸引學生。他分享他在高中時期參與辯論隊以及念師專時的求學經驗，教導學生如何克服害羞、減輕焦慮，與人交往時，如何做個傾聽者……。但沒多久，他的「故事」用完了。他靈機一閃，要求學生上台去說自己的故事。
他漸漸觀察到，人一旦能克服面對群眾的恐懼，談話的自信與風采自然就顯露出來。於是在他的鼓勵下，許多學生從課堂演練裡，重拾了與人溝通的自信。卡內基更從中領悟到，人都喜歡被傾聽，「而傾聽正是最好的人脈經營技巧！」因為沒有壓力的談話，最能引人親近、贏得信賴。
這個教書經驗，也打開卡內基日後往溝通事業發展的一扇大門。他自己也從這套哲理中受惠，證明了即使出身貧窮如他，仍可以透過適當的溝通技巧，廣結人脈、受人肯定。
借鏡4——凱瑟琳格蘭姆（已故《華盛頓郵報》發行人）
對人尊重與給予信任
1963年，當害羞、文靜的凱瑟琳從已故丈夫手中，接下家族事業，擔任華盛頓郵報發行人的位子時，幾乎沒人看好她。後來，她不畏政府打壓、同業質疑消息來源的嘲笑，率先揭露美國政府參與越戰決策錯誤、舉發水門事件醜聞等等。最終讓《華盛頓郵報》成為受人尊敬的影響力媒體，也改寫了美國媒體的定位。雖然出身豪門，但凱瑟琳並不養尊處優、以門戶之見識人。
郵報裡的一位專欄作家，便對凱瑟琳待人的態度印象深刻。在一個炎夏的週日，他出差回到公司取車，看到停車場裡正舉辦一場表揚基層員工（如清潔員、文書工等）的派對。但他幾乎想不到，當時已相當年邁、走路有些吃力的凱瑟琳，竟出席了這個不在冷氣房裡，且任何主管都可以代她參加的聚會。另外，她與前美國國務卿季辛吉的友誼關係，也為人所津津樂道。
雖然季辛吉當時在位，但從反對越戰到揭發水門事件，她都不因私人與季辛吉的關係，而軟化身為媒體人的監督立場。後來在她的葬禮上，第一個上台致詞的人，是季辛吉。而弔唁的人群中，沒沒無聞的市井小民更多過達官顯要。正是這種待人真誠、且一以貫之的立場，讓原來生性害羞的凱瑟琳，得以贏得眾人的敬重與愛戴。事實上，這種價值，也是人脈關係要經營得長長久久，所必須有的健康態度。
資料來源：http://ck101.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2519996&extra=page%3D1%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D1730%26typeid%3D1730
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